Кога посетителите ви испраќаат пораки преку формулар преку вашата контакт страница или прилагодени формулари, ќе ги добиете на две места: Е-адресите што сте ги поставиле како примач во поставките на вашата страница или формулар и листата со пораки на формуларот што се наоѓа на контролната табла на вашата сметка.
Одете на контролната табла на вашата веб-страница.
Под Активности, кликнете на Пораки од формулар.
Под табулаторот за пораки, можете
филтрирајте пораки, одговарајте на примени пораки, креирајте нови пораки и извезете ги пораките во CSV-датотека.
Филтрирајте го вашиот список на пораки според статусот и датумот на пораката.
Поставете го курсорот на глувчето над ID-то на пораката, ќе ви се прикаже опцијата да креирате прилагодена ознака што ќе оди заедно со вашите пораки, ова ќе ви овозможи дополнително да ги категоризирате вашите пораки со додавање информации релевантни за вас и вашиот бизнис.
Управувајте со вашите пораки со поставување на статусот на секоја порака, избирајќи помеѓу Нова, Во тек, Во исчекување, Завршена или Откажано.
Кликнете за да видите повеќе информации и да ја видите примената порака. Алтернативно, можете да кликнете на самата порака за да го отворите екранот со информации.
Можете да избришете несакани пораки со кликнување на копчето за бришење.
Користете ја опцијата Извоз за да ги извезете вашите пораки во CSV формат.
Во вашиот таб со информации, ќе имате можност да одговорите на пораките на вашиот корисник,
Кликнете на одговор за да ја креирате пораката за одговор. Вашите корисници ќе го добијат вашиот одговор на е-поштата што ја дале, со можност да одговорат, што ќе ви овозможи полесно и поефикасно да комуницирате со нив. Сите пораки ќе бидат претставени како нишки до оригиналната порака во прозорецот со информации.
Комуницирајте со вашите корисници така што ќе им испраќате е-пошта директно од вашата контролна табла преку вашата форма за пораки. Можете да креирате нова е-пошта за корисници кои веќе ве контактирале во минатото или да испраќате пораки до клиенти кои ја купиле вашата услуга или производи од продавницата.
Оваа алатка може да се користи за информирање на одредени корисници за ажурирања и релевантни информации.
Во вашиот таб „Клиент“, можете да ги видите сите ваши клиенти, и претплатени и непретплатени клиенти. Можете да управувате со информациите за клиентите, да додавате прилагодени ознаки и да им испраќате пораки. Прочитајте повеќе за табот „Клиент“ .
Користете ја опцијата Извоз и увоз за да управувате со постојните клиенти или да додадете нови.
Извоз - Извозот на вашата листа на клиенти ќе ви овозможи да управувате со вашите клиенти користејќи надворешен софтвер како што се Microsoft Excel или Google Sheets.
Увоз - Доколку веќе имате CSV датотека што содржи список на клиенти, можете да ја увезете во списокот на клиенти на вашата веб-страница и да ги додадете на неа.
Во табулаторот „Увиди“, следете ги и анализирајте ги примените пораки.
Можете да ги филтрирате вашите пораки по година, месец, ден, последните 30 или 60 дена и друго.
На овој начин, можете да видите колку корисници ве ангажирале и ве контактирале.
Забелешка: Бесплатните веб-страници ќе треба да одат на нивната контролна табла за да ја видат целата порака, додека премиум корисниците ќе можат да ја видат целата порака и во е-поштата на примателот.
